Мы много раз говорили, что основная цель волонтеров в приюте — это найти дом содержащимся там собакам.
И вроде бы всё правильно и логично, ведь и государственной структуре (то есть приюту) это выгодно, потому что собаки «уйдут» с их баланса, а значит бюджетных средств будет тратиться меньше, будут освобождены места для собак с отлова.
Так получается, что цель у волонтеров и у администрации общая!
Как здорово! Но, увы, не тут то было!
Волонтеры социализируют собак, тратят на это время, здоровье, рекламируют собак , а это опять же время и деньги (фотосессии , амуниции , поездки в приют, реклама собак на разных информационных ресурсах)…
И вот когда цель достигнута, семья или хозяин, готовый взять собаку себе, найден, начинается самое сложное: надо забрать собаку из приюта.
В двенадцати из тринадцати муниципальных приютов Москвы (все приюты работают по общему регламенту и содержатся за счет бюджета города Москвы ) можно приехать в любой день ( кроме санитарных ) и забрать собаку, потратив на это совсем немного времени, ведь самое основное (знакомство, общение с собакой и волонтёрами) уже было сделано.
Но, увы, не в приюте ТиНАО.
Очень досадно об этом говорить, но система выдачи животного хозяину тут просто переходит все возможные границы бюрократизации и здравого смысла!
Администрация приюта как-будто забывает о том, что собаки принадлежат городу Москве, а не им лично, а значит самое главное сделать комфортным и удобным этот процесс как для собаки, так и для потенциальной семьи.
На данный момент это не работает как положено, и на то, поедет ли собака домой, зависит от везения, хорошего настроения администрации , но самое важное- от наличия администрации на рабочем месте, то есть в приюте!
А с этим происходят чудеса.
Понедельник и четверг — санитарные дни, а значит в приют попасть ни волонтёры , ни потенциальные хозяева не могут.
Остаётся пять дней, казалось бы, не так уж и мало…
Однако тут мы сталкиваемся с суровой реальностью.
Все документы подписывает исключительно администрация.
Приемные часы у нее: среда и пятница с 16.00 до 18.00 (приют, к слову, работает до 17.30).
Это же время выделено для всего: обращений волонтеров, выдачи пропусков…
Очевидно, что пробиться с вывозом собаки просто невозможно.
Однако администрация разрешает выдачу животного и в другие дни, когда работает приют. Но тут мы тоже сталкиваемся с проблемой: администрация должна быть на месте, а в выходные в приюте их, как правило, просто нет. И ответственного в отсутствии «начальников», который мог бы исполнить эту функцию, тоже нет!
Усложняется это всё еще и бумажной волокитой. Для того, чтобы забрать собаку, нужно заполнить и подписать анкету, договор и получить пропуск на выезд. Документы нестрашные и логичные, но есть одно НО: даже если вы их привезли заранее и оставили для администрации, предупредив о дне, когда заберёте долгожданное животное, вообще не факт, что в назначенный день вы приедете, а документы будут подписаны!
И решить эту проблему предлагают тем, чтобы вы приехали в другой день!
Люди же не ехали с другого конца города за собакой, не отпрашивались с работы, не планировали день — пускай покатаются еще!
Только с боем, руганью и выяснением отношений ,при чем совсем не с администрацией (до ГБУ «Автомобильные дороги ТиНАО» не дозвониться), можно добиться того, чтобы эти документы хоть кто-то подписал и собака поехала наконец-то домой.
Но и тут все не слава богу: документы, которые положено выдавать хозяину по регламенту, а именно второй экземпляр договора и ветеринарный паспорт, вам никто не даст.
Почему? Просто потому что. Подумаешь, регламент и безопасность животного, главное у них все соблюдено, а что там дальше — уже неважно.
Вот и вынужден хозяин сам разбираться с проблемами, брошенный на произвол судьбы.
Конечно, волонтеры ВСЕГДА помогут и подскажут, они никогда не бросят своих собак… Но по закону это работа администрации приюта.
На данный момент в график добавили прием по средам.
Важно понимать, что безнадзорных животных много, в одной Москве 13 муниципальных приютов, в 12 из которых система выдачи животного семье отработана до мелочей.
Там нет проблем, не нужно с боем вырывать животное, там приют идет на встречу потенциальным хозяевам, потому что всю основную работу уже сделали волонтеры — так зачем усложнять?
И когда человек сталкивается с таким отношением он скорее всего крепко подумаем, а настолько ли сильно он хочет взять собаку именно из этого приюта.
